Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem autoškoly a žákem při poskytování služeb výuky řízení motorových vozidel.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování služeb výuky řízení motorových vozidel v rozsahu:

• Teoretické přípravy podle platného učebního plánu
• Praktické výuky jízd (minimální rozsah dle zákona)
• Přípravy na teoretickou a praktickou zkoušku
• Administrativní zajištění přihlášení ke zkouškám

3. Práva a povinnosti autoškoly

Autoškola se zavazuje:

• Poskytovat kvalitní teoretickou a praktickou výuku
• Dodržovat zákonné požadavky na výuku řízení
• Používat technicky způsobilá a bezpečná výuková vozidla
• Zajistit kvalifikované instruktory s platným oprávněním
• Vést evidenci žáků v systému "Moje autoškola"
• Přihlásit žáka ke zkouškám po splnění podmínek

Autoškola má právo:

• Měnit rozvrh výuky z provozních důvodů
• Vyloučit žáka při porušování pravidel nebo nevhodném chování
• Odmítnout přihlášení ke zkoušce, pokud žák nesplňuje podmínky
• Požadovat úhradu služeb před jejich poskytnutím

4. Práva a povinnosti žáka

Žák se zavazuje:

• Dodržovat pokyny instruktora a pravidla silničního provozu
• Účastnit se pravidelně teoretické a praktické výuky
• Předložit všechny potřebné doklady (občanský průkaz, lékařské potvrzení)
• Uhradit cenu kurzu ve sjednané výši a termínu
• Nahlásit změnu kontaktních údajů nebo zdravotního stavu
• Chovat se slušně a ohleduplně k instruktorům i ostatním účastníkům

Žák má právo:

• Na kvalitní a profesionální výuku
• Na poskytnutí všech informací o průběhu kurzu
• Nahlížet do své evidence v systému "Moje autoškola"
• Požádat o změnu termínu hodiny jízd (s dostatečným předstihem)

5. Cena a platební podmínky

Cena kurzu zahrnuje:

• Teoretickou přípravu dle učebního plánu
• Minimální počet praktických hodin jízd dle zákona
• Studijní materiály a přístup do online testů
• Administrativní zajištění přihlášení ke zkouškám (první pokus)
• Evidenci v systému "Moje autoškola"

Cena kurzu nezahrnuje:

• Poplatky za teoretickou a praktickou zkoušku na úřadě
• Lékařské vyšetření a potvrzení
• Fotografie pro řidičský průkaz
• Další hodiny jízd nad rámec základního kurzu
• Opakované přihlášení ke zkouškám

6. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy žákem:

• Před zahájením výuky: Vrácení 100% uhrazené částky
• Po zahájení teoretické výuky: Vrácení částky snížené o skutečně poskytnuté služby
• Po zahájení praktické výuky: Vrácení částky snížené o cenu absolvovaných hodin jízd a teoretické výuky

Zrušení hodiny jízd žákem:

• Více než 24 hodin předem: Hodina bude přeplánována bez poplatku
• Méně než 24 hodin předem: Hodina se započítává jako absolvovaná
• Nedostavení se: Hodina je zpoplatněna v plné výši

7. Reklamace a stížnosti

Žák má právo podat reklamaci nebo stížnost:

• Písemně na adrese autoškoly
• E-mailem na info@autoskola-falar.cz
• Telefonicky na +420 606 050 530

Autoškola se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informovat žáka o výsledku.

8. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2025
• Autoškola si vyhrazuje právo změnit OP, žáci budou o změně informováni
• Veškeré spory budou řešeny primárně dohodou, jinak u příslušného soudu
• Uzavřením smlouvy žák potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi